Jak být asertivní

Slyšeli jste už někdy o asertivitě? Jde o takovou komunikační dovednost, která nám umožní prosadit se neagresivně, ale dostatečně důrazně.

Umění asertivity
Asertivita je už dnes běžně používaný pojem a většina lidí ví, co se pod ním skrývá. Představuje dovednost, která se vyznačuje přiměřeným sebeprosazováním.
Asertivní jednání si dokáže poradit s každou situací. Má na to svá práva a osvědčené techniky.

Asertivní práva
Chcete-li být asertivní, měli byste se řídit určitými pravidly, které vám říkají, že máte právo na vlastní jednání, myšlenky a pocity, můžete se rozhodnout neposkytovat omluvy ani vysvětlení, máte právo změnit svůj názor, dělat chyby, říci „já nevím“, „nerozumím tomu“ nebo „je mi to jedno“. Také máte právo být nezávislý na dobré vůli jiných lidí.
Asertivita vás tak vede ke zdravému prosazování. Asertivní člověk se ve jménu těchto práv nebojí někoho odmítnout bez toho, aby cítil pocit viny.

Techniky asertivita
Mezi základní techniky asertivity patří:
-    naučit se říkat ne
-    vyjádření a přijetí komplimentu: Mnoho lidí má problémy poskytnou kompliment, ale i ho přijmout. Snaží se ho zamluvit či bagetalizovat. To je špatně. Když si pochvalu zasloužíte, přijměte ji.
-    poskytování zpětné vazby: Nejde o hodnocení. Dáváme jen najevo, jak na nás určitý člověk působí.
-    technika obehrané gramofonové desky: Tuto techniku je vhodné použít, když se snažíme prosadit svůj názor a druhý člověk nám oponuje. Nesmíme se nechat vplést do argumentů. Důležité je stále trvat na svém požadavku.
-    technika otevřených dveří: Je vhodná, pokud rozhovor směřuje k hádce. Většinou se snažíme v takových případech zahltit protivníka argumenty. Tato technika je zaměřená na to, že vlastně s dotyčným souhlasíme, jen dodáváme své hledisko. Tím mu bereme vítr z plachet, protože když souhlasíme, nemůže dále argumentovat.

Dokážete se prosazovat asertivně? Asertivita je velmi důležitá. Je však třeba si uvědomit, že ve dvou z pěti případů není toto jednání pochopené, a tak s ním nepochodíte. Ovšem i tak vám v mnohých situacích tato komunikační dovednost pomůže.